Kilka ostatnich lat to dla infrastruktury telekomunikacyjnej w Polsce lata rewolucyjne. Nastąpiło unowocześnienie sieci telekomunikacyjnej – dziś wszystkie główne centrale telefoniczne to centrale cyfrowe, działające w oparciu o sieci światłowodowe. Około 77% gospodarstw domowych ma dostęp do stałych łączy telekomunikacyjnych. Ten odsetek jest porównywalny do pozostałych krajów Środkowo-Wschodniej Europy, które wraz z Polską wstąpiły do UE. W rynku telefonii stacjonarnej dominująca pozycję ma Telekomunikacja Polska SA. Jej udziały w rynku wahają się w granicach od 77% (rynek połączeń międzymiastowych) do 89% (połączenia lokalne).

Równolegle w błyskawicznym tempie rozwijała się telefonia komórkowa. W okresie od września 2004 do października 2005 stopień penetracji wzrósł o 15% - do 71%. Dzisiaj ma ona w Polsce więcej abonentów niż telefonia stacjonarna - w grudniu 2005 roku w Polsce wg danych GUS było ich ponad 29 milionów (liczba aktywnych kart SIM). Na rynku telefonii komórkowej działają trzy porównywalnej wielkości firmy – ich udziały w rynku wynosiły pod koniec 2005 roku 36%, 34% i 31%.

Rośnie również liczba konsumentów korzystających z internetu (więcej na ten temat patrz: „Dostępność internetu”), a w ramach tej grupy odsetek osób korzystających z szerokopasmowego dostępu do sieci. W październiku 2005 r. z szerokopasmowego Internetu w domu korzystało 2% mieszkańców; rok wcześniej było to zaledwie 0,6%. Chociaż trzeba przyznać, że nadal jest to jeden z najniższych wskaźników w Unii Europejskiej.

Od momentu uwolnienia rynku usług telekomunikacyjnych zwiększa się liczba firm oferujących wszelkiego rodzaju usługi z tej dziedziny. Dla przykładu - na rynku telefonii stacjonarnej działa ponad 60 firm (chociaż większość z nich ma zasięg lokalny), zaś w rynku szerokopasmowego dostępu do internetu w ostatnim czasie swe udziały zwiększały sieci telewizji kablowej.

Dodatkowe informacje: Raport Komisji Europejskiej „Europejskie Przepisy Regulacyjne i Rynki Łączności Elektronicznej w 2005 roku”, 20.02.2006 – o Polsce s. 227-235 (European electronic communications regulation and markets 2005 – 11th report).