|
Права потребителя это область, в которой много изменилось в последнее время в Польше. Эти изменения были связаны прежде всего со вступлением Польши в Евросоюз в мае 2004 года. Благодаря принятию права ЕС, размеры защиты потребителей расширились. В связи с этим усилился контроль над соблюдением этого права. Защитой прав и интересов потребителей занимается Управление по защите конкуренции и потребителя (УЗКиП) (www.uokik.gov.pl), существующие в польском праве правила определяют требования по безопасности по отношению к ряду товаров (напр. игрушки, продовольственные продукты, косметика). Если по отношению к каким-то товарам нет отдельного правового регулирования, в таком случае применяется Закон о общей безопасности товаров (от дня 12 декабря 2003 года, Вестник законов, номер 229 пар. 2275). Согласно этому закону, все товары перед допуском на рынок должны соответствовать требованиям безопасности. Призводители обязаны помещать на продуктах название и адрес производителя, проводить анализы, информировать потребителей о возможных опасностях и сообщить председателя Управления по защите конкуренции и потребителя в случае, когда производителей сориентируется, что ввел на рынок опасный товар. Председатель Управления по защите конкуренции и потребителя обладает правом на изъятие из оборота опасных товаров. Он может также принимать решения в случае нарушения прав потребителей. Председатель имеет право интервенировать в случае, когда договоры между продающим а покупающим содержат так называемые «недопусимые договорные оговорки» - т.е. нелегальные или несоответствующие хорошим обычаям записи. Такого типа интервенции все чаще имеют место. Здесь очень важно не только состояние права, но также сознательность потребителей. Еще немного в Польше процессов против фирм. Остается ожидать, что сознательность прав потребителя в Польше начнет расти. И об этом фирма, которая хочет начать деятельность на территории Польши, должна помнить. Больше сведений на тему существующих в этой области правил а также интервенции Управления по защите конкуренции и потребителя можно найти на сайтах: http://www.uokik.gov.pl/en/ http://www.uokik.gov.pl/en/consumer_protection/
|
